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개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 3일

큐네(KYUNE, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

회원가입 (이메일)
이메일 주소, 비밀번호 — 비밀번호는 암호화되어 저장되며 회사는 원문을 확인할 수 없습니다
회원가입 (카카오)
카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지, 이메일 주소(이용자가 제공에 동의한 항목에 한함)
주문 및 결제
주문자 성명, 연락처, 이메일 주소(선택), 주문 내역, 결제 금액, 결제 승인 정보
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성명, 이메일 주소, 선택한 구독 플랜
자동 수집
접속 IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키

회사는 이용자의 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사인 토스페이먼츠㈜가 직접 처리하며, 회사는 결제 승인 결과와 거래 식별 정보만을 전달받습니다.

회사는 사상·신념, 건강 및 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 구독 서비스 신청 시 이용자가 자발적으로 제공하는 설문 응답에 건강 관련 정보가 포함될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 별도의 동의를 받고 해당 목적으로만 이용합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

  1. 01회원 관리 — 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
  2. 02재화 및 서비스 제공 — 주문 접수와 처리, 상품 배송, 대금 결제 및 정산, 구독 서비스의 정기 결제와 배송
  3. 03고객 응대 — 문의사항 및 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 전달
  4. 04서비스 개선 — 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 작성 (이 경우 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 등 마케팅 목적의 정보를 발송하며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 아래 기간 동안 보존합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시·광고에 관한 기록
6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속에 관한 기록
3개월 (통신비밀보호법)

회원 탈퇴 시 회사는 위 법정 보존 대상을 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 01이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  2. 02법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 03상품 배송을 위해 배송업체에 수령인의 성명, 주소, 연락처를 제공하는 경우 — 이 경우 배송 목적에 필요한 최소한의 정보만 제공됩니다

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

토스페이먼츠㈜
결제 처리, 결제 취소 및 환불 처리 — 위탁 계약 종료 시까지
Supabase, Inc.
회원 인증 및 데이터베이스 운영 — 위탁 계약 종료 시까지
Vercel, Inc.
웹사이트 호스팅 및 인프라 운영 — 위탁 계약 종료 시까지
㈜카카오
카카오 계정을 통한 간편 로그인 인증 — 위탁 계약 종료 시까지

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원 가입 및 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자
Supabase, Inc. (미국) / Vercel, Inc. (미국)
이전 국가 및 일시
미국 — 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시로 전송
이전 항목
회원 인증 정보(이메일, 계정 식별자), 주문 정보, 서비스 이용 기록
이전 목적
회원 인증, 데이터베이스 보관, 웹사이트 호스팅
보유 기간
회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

7. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법

  1. 01이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 02회원은 마이페이지에서 직접 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수도 있습니다.
  3. 03회사는 이용자의 요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 04만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

8. 쿠키의 사용

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지와 장바구니 기능을 위해 이용되며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

장바구니에 담긴 상품 정보는 이용자의 브라우저 내 저장소에만 보관되며 회사의 서버로 전송되지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 01비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화 방식으로 저장·관리되며, 회사는 이용자의 비밀번호 원문을 확인할 수 없습니다.
  2. 02개인정보가 저장된 데이터베이스에는 접근 권한이 부여된 인원만 접근할 수 있도록 통제하고 있으며, 이용자 본인의 정보만 조회할 수 있도록 행 수준 보안 정책을 적용하고 있습니다.
  3. 03모든 데이터 전송 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용하고 있습니다.
  4. 04개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호에 관한 교육을 실시하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
문현준 (대표)
연락처
info@kyune.kr
주소
서울특별시 강남구 선릉로 704, 12층 1246-3호 청담빌딩(청담동)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터
privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회
kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과
spo.go.kr / 국번없이 1301
경찰청 사이버수사국
ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 몰의 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙 — 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 3일부터 시행합니다.